2013年 洲际酒店集团宣布其全球忠诚客户奖励计划:Priority Club(R)Rewards正式更名为IHG(R)Rewards Club(中文名称“优悦会”保持不变)。
四、集团品牌
洲际酒店集团主要致力于中高档酒店的市场拓展。旗下的各个品牌涵盖了从高档酒店到有限服务的多级酒店市场,并且在各自的市场中均占有领先的地位。洲际酒店集团旗下的品牌有:洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村、快捷假日、假日套房公寓酒店、英迪格酒店、堪的伍德公寓及最新推出的华邑酒店及度假村、Even酒店九大品牌。
其中,洲际酒店及度假村致力于高端酒店市场。假日品牌分为豪华、高档和中档三个层次,皇冠假日酒店及度假村、华邑酒店及度假村是豪华品牌;假日酒店及度假村是洲际旗下最主要,同时也是世界范围内最知名的品牌,它是酒店业特许经营的始祖,主要致力于高档酒店品牌的打造;假日快捷是假日延伸的另一个品牌,主要致力于中档酒店经营;而Even酒店则是洲际酒店集团最新推出的健康型中档酒店品牌。
(一)洲际酒店及度假村(Intercontinental Hotels & Resorts)
洲际酒店及度假村致力于高端酒店市场。目前该品牌已拓展到全球60多个国家和地区,经营169家酒店的57,403间客房。这一品牌是世界上最早的超豪华国际酒店品牌,主要为国际商务客人提供服务,同时也接待当地的高消费游客。洲际酒店及度假村是集优雅与品位为一体的豪华酒店品牌,从细微之处满足挑剔的旅客对酒店的需求。酒店员工为客人提供24小时的贴身服务。它包括“店内礼宾服务”和“环球联络”在内的细致周密的服务内容使得洲际品牌屡获殊荣,其中包括商务旅行杂志在欧洲评选的“最佳连锁酒店”。